Was ist zu tun, wenn bei einem Einbruch eine Scheibe eingeschlagen wurde?

Zuerst Abstand halten und die Polizei über 110 verständigen. Danach nichts verändern, bis die Spuren aufgenommen sind, und Fotos von Scheibe, Rahmen und Raum machen. Anschließend kann die Öffnung gesichert werden. Die Schadenmeldung an die Versicherung und eine Stehlgutliste folgen, sobald Sie wieder einen klaren Überblick haben.

Darf ich Scherben selbst zusammenkehren?

Scherben, die lose am Boden liegen, kehrt man vorsichtig zusammen, am besten mit festen Schuhen und schnittfesten Handschuhen. Nach einem Einbruch sollte vorher die Polizei die Spuren aufgenommen haben. Glasreste, die noch im Rahmen sitzen, bleiben unberührt: Sie können sich lösen, und das Herausbrechen gehört in die Hand einer Fachkraft.

Warum folgt die endgültige Scheibe erst später?

Isolierglas wird nach den Maßen der Öffnung gefertigt, mit passender Dicke, Beschichtung und Randverbund. Dafür muss die Scheibe zuerst aufgemessen werden. Aus diesem Grund steht die Notsicherung am Anfang, und die neue Scheibe folgt als eigener Termin. Je nach Glasaufbau und Format unterscheidet sich der Aufwand der Fertigung.

Welche Angaben helfen bei der Schilderung des Schadens?

Hilfreich sind der Ort des Schadens, die Art der betroffenen Scheibe, die ungefähre Größe und die Frage, ob Glas noch im Rahmen steckt. Auch der Hinweis auf einen möglichen Einbruch ist wichtig, ebenso ob Verletzte oder offene Zugänge vorliegen. Fotos erleichtern später das Aufmaß.

Betrifft das Angebot auch Läden, Praxen und Büros?

Ja. Gewerbliche Fälle bilden einen Schwerpunkt: Schaufenster, Ladeneingänge, Praxistüren und Glastrennwände im Büro. Für Betriebe kommen Fragen zu Ware, Kasse und Publikumsverkehr hinzu, die bei der Sicherung mitbedacht werden. Auch für Hausverwaltungen mit Mehrfamilienhäusern und für Privathaushalte gibt es eigene Seiten.

Wie lässt sich ein Fenster nach dem Einbruch besser schützen?

Möglich sind einbruchhemmendes Verbundglas, abschließbare Griffe, Pilzkopfzapfen und Zusatzschlösser am Rahmen. Wichtig ist das Zusammenspiel: Ein starkes Glas in einem schwachen Rahmen löst das Problem nicht. Welche Maßnahmen sich kombinieren lassen, zeigt sich am Fenster selbst, wenn Rahmen und Beschlag begutachtet werden.

Welche Glasarten kommen bei Fenstern und Türen vor?

Floatglas bricht in große, scharfe Scherben. Einscheibensicherheitsglas zerfällt in kleine Krümel, Verbundsicherheitsglas hält Splitter an einer Folie fest. Dazu kommen Drahtglas, Ornamentglas und Isolierglas aus zwei oder drei Scheiben mit Abstandhalter. Welche Art vorliegt, zeigen das Bruchbild und der Stempel im Randverbund.

Soll ich bei einem Einbruch zuerst die Polizei verständigen?

Ja, die Polizei erreichen Sie über 110. Die Spuren werden aufgenommen, solange der Raum unverändert ist. Erst danach ist es sinnvoll, die Öffnung zu sichern und aufzuräumen. Wer Zeugen oder Auffälligkeiten bemerkt hat, hält diese Beobachtungen fest, damit sie bei der Anzeige zur Hand sind.

Glasnotdienst · Notverglasung

Glas-Notdienst für Einbruch, Laden und Wohnung

Ein eingeschlagenes Fenster, ein aufgehebeltes Schaufenster, eine zersprungene Terrassentür: Wenn Glas zu Bruch geht, braucht die Öffnung zuerst eine Sicherung und danach eine neue Scheibe. Glaswacht setzt den Schwerpunkt auf Einbruch und Gewerbe, schließt Privathaushalte aber ausdrücklich ein.

Glasnotdienst anrufen01579 2842372 Was nach einem Einbruch zu tun ist

Ihr Einsatzprotokoll

Zum Selbst-Abhaken, keine Terminzusage.

Wo: Wohnung, Haus, Laden, Büro oder Praxis
Was: Glas eingeschlagen, gesprungen oder aufgehebelt

Anruf Sie schildern, welches Glas betroffen ist.
Sicherung Die Öffnung wird provisorisch verschlossen.
Aufmaß Maße, Glasaufbau und Stempel werden aufgenommen.
Neue Scheibe Die gefertigte Scheibe wird eingesetzt.

So läuft ein Einsatz ab

Der Einsatz folgt einer festen Reihenfolge, die sich wie ein sauberes Protokoll lesen lässt. Jede Zeile steht für einen Schritt, der den vorherigen voraussetzt; mehr dazu beim Ablauf.

Anruf
Am Anfang steht der Anruf bei der Hotline. Schildern Sie, was geschehen ist: welches Fenster oder welche Tür betroffen ist, ob jemand eingedrungen sein könnte und ob Glas noch lose im Rahmen hängt. Auch Straße und Etage helfen weiter. Danach richtet sich, welcher Glaserbetrieb aus der Region eingeschaltet wird und welche Sicherung die Öffnung braucht.
Vermittlung
Was ein offenes Fenster nach dem Bruch riskiert
Eine zerborstene Scheibe lässt Regen, Wind und Kälte in den Raum. Wer die Lücke offen lässt, riskiert zusätzlich Feuchteschäden an Boden, Möbeln und Elektrik. Hinzu kommen scharfe Kanten, die im Rahmen stecken und bei der kleinsten Berührung verletzen. Für die Öffnung gilt deshalb: erst absperren, dann sichern lassen, dann in Ruhe planen.
Bei Floatglas entstehen große, spitze Scherben. Einscheibensicherheitsglas zerfällt in kleine Krümel, die weniger tief schneiden, aber überall liegen. Verbundsicherheitsglas bricht meist netzartig, die Bruchstücke kleben an der Zwischenfolie, während die Scheibe vorerst im Rahmen bleibt. Das Bruchbild verrät dem Fachbetrieb, womit er es zu tun hat, und lenkt die Wahl der Notsicherung.
Wer selbst tätig werden möchte, hält sich an wenige Handgriffe: Kinder und Tiere fernhalten, feste Schuhe und schnittfeste Handschuhe tragen, lose Scherben am Boden vorsichtig zusammenkehren, bei einem Einbruch erst nach der Spurenaufnahme. Glasreste im Rahmen bleiben unberührt. Wer eine Platte oder Folie anbringt, tut das ausschließlich von innen und nur, soweit die Glasreste im Rahmen dabei unberührt bleiben.
Vor Ort
Wenn die Scheibe der Weg ins Haus war
Bei einem Einbruch ist die Scheibe oft nur der sichtbare Teil des Schadens. Hinzu kommen aufgehebelte Rahmen, verbogene Beschläge und Spuren, die niemand verwischen sollte. Rufen Sie zuerst die Polizei über 110, lassen Sie den Raum möglichst unverändert und fotografieren Sie, was Sie sehen. Erst wenn die Spuren aufgenommen sind, wird die Öffnung gesichert und aufgeräumt. Wer der Reihenfolge folgt, behält die Belege beisammen.
Die Sicherung nach einem Einbruch verfolgt zwei Ziele: Sie verschließt die Öffnung, und sie hält Beweismittel zusammen. Danach folgen eine Stehlgutliste, die Information an die Versicherung und die Frage nach besserem Schutz. Zu den Schritten in der richtigen Reihenfolge siehe Nach dem Einbruch. Verbundglas der Klassen P4A bis P8B oder ein Fenster der Klasse RC 2 erschwert den nächsten Versuch.
Alles zur Notverglasung nach Einbruch
Gesichert
Steht die Öffnung offen, wird sie zuerst verschlossen. Je nach Größe und Lage kommt eine Holzplatte, eine feste Folie oder eine Sicherungsscheibe zum Einsatz. Das Provisorium hält Wind, Regen und neugierige Blicke ab und macht aus dem Schadenort wieder einen geschlossenen Raum. Die endgültige Scheibe ersetzt es nicht, es überbrückt lediglich die Zeit bis zu ihrem Einbau.
Aufmaß und Bestellung
Danach wird die Scheibe vermessen. Erfasst werden Breite, Höhe, Glasdicke und Aufbau, bei Isolierglas außerdem der Stempel im Randverbund, der Hersteller und Typ verrät. Fotos vom Rahmen und von der Einbausituation gehören zum Aufmaß, weil die Fertigung ohne diese Daten nicht beginnen kann und jede Abweichung später zu einer Scheibe führt, die nicht passt.
Isolierglas entsteht als Maßanfertigung. Darum folgt der Einbau der endgültigen Scheibe zu einem späteren Zeitpunkt und gehört nicht mehr zur Notsicherung. Der Glaserbetrieb setzt sie ein, dichtet sie im Rahmen ab und nimmt das Provisorium wieder ab. Bei einem Einbruch lässt sich dabei festlegen, ob das neue Glas einen höheren Widerstand gegen erneute Versuche bieten soll.

Glas gesprungen oder eingeschlagen? Rufen Sie an.01579 2842372

Privat und Gewerbe im Vergleich

Ein Haushalt und ein Betrieb setzen nach einem Glasschaden unterschiedliche Schwerpunkte. An manchen Stellen trennen sich die beiden Fälle, an anderen gleichen sie sich.

Privat

GlasartMeist Isolierglas in Wohn- und Schlafzimmerfenstern, in der Terrassentür häufig Verbundsicherheitsglas oder Einscheibensicherheitsglas.
Öffnung sichernEine Platte oder Folie von innen hält Zugluft, Regen und fremden Zutritt ab, solange die Scheibe fehlt.
Schaden belegenFotos von Fenster, Rahmen und Scherben sowie die Stehlgutliste gehen an die Versicherung.
SichtschutzFenster zur Straße im Erdgeschoss brauchen nach der Sicherung oft einen Sichtschutz vor neugierigen Blicken.
Wer erfährt davonMeist genügt die Absprache in der Familie, bei Mietwohnungen kommt die Information an die Hausverwaltung hinzu.
Schutz danachNach der Wiederherstellung lohnt der Blick auf Beschläge, abschließbare Griffe und Zusatzschlösser an Fenstern und Terrassentür.

Gewerbe

GlasartGroßformatiges Verbundglas im Schaufenster, Ganzglastüren aus Einscheibensicherheitsglas am Eingang und Glastrennwände im Büro.
Öffnung sichernEine breite Ladenfront braucht eine größere Sicherung, die Ware schützt und den Eingang berücksichtigt.
Schaden belegenZusätzlich dokumentieren Betriebe Warenbestand, Kasse und Auslage, damit der Schaden später nachvollziehbar bleibt.
SichtschutzIm Laden entscheidet die Sicherung mit darüber, ob Passanten in die Auslage sehen, im Büro, ob Akten sichtbar sind.
Wer erfährt davonInhaber, Filialleitung, Vermieter der Geschäftsräume und gegebenenfalls die Hausverwaltung sollten vom Glasschaden wissen.
Schutz danachIn Gewerberäumen kommen Glasbruchmelder, Rollgitter und einbruchhemmendes Verbundglas als Ergänzungen in Betracht.

Weiter als Haushalt Weiter als Betrieb

Einbruchschutz am Glas und am Rahmen

Ein Einbruch beginnt nicht immer am Glas. Häufig wird der Rahmen aufgehebelt, die Verriegelung überwunden oder der Griff von außen erreicht. Wirksamer Schutz betrachtet darum Scheibe, Beschlag und Rahmen als Einheit. Pilzkopfzapfen, abschließbare Griffe und eine Hochschiebesicherung an Rollläden erschweren das Eindringen an Stellen, an denen eine dickere Scheibe allein nichts ausrichtet.

Für die Scheibe selbst kommt Verbundsicherheitsglas in Frage. Beim Glas allein reicht die Skala einbruchhemmender Ausführungen von P4A bis P8B. Wird das ganze Element aus Rahmen, Beschlag und Scheibe geprüft, erhält es eine Widerstandsklasse, die bei RC 1 N beginnt und bei RC 6 endet. Im Wohnbereich wird RC 2 häufig als Maßstab genannt, mehr dazu bei den Widerstandsklassen. Einbruchhemmend heißt: Das Eindringen dauert länger, unmöglich wird es nicht.

Die Wahl hängt vom Ort der Scheibe ab. Eine Terrassentür zum Garten liegt im Sichtschatten und wird anders belastet als ein Fenster zur Straße. Kellerfenster und Lichtschächte sind klein und werden leicht übersehen. Am Objekt selbst lässt sich beurteilen, welche Kombination aus Glas, Beschlag und Zusatzschloss zur jeweiligen Stelle passt.

Rückfragen, die oft kommen

Was ist zu tun, wenn bei einem Einbruch eine Scheibe eingeschlagen wurde?: Zuerst Abstand halten und die Polizei über 110 verständigen. Danach nichts verändern, bis die Spuren aufgenommen sind, und Fotos von Scheibe, Rahmen und Raum machen. Anschließend kann die Öffnung gesichert werden. Die Schadenmeldung an die Versicherung und eine Stehlgutliste folgen, sobald Sie wieder einen klaren Überblick haben.
Darf ich Scherben selbst zusammenkehren?: Scherben, die lose am Boden liegen, kehrt man vorsichtig zusammen, am besten mit festen Schuhen und schnittfesten Handschuhen. Nach einem Einbruch sollte vorher die Polizei die Spuren aufgenommen haben. Glasreste, die noch im Rahmen sitzen, bleiben unberührt: Sie können sich lösen, und das Herausbrechen gehört in die Hand einer Fachkraft.
Warum folgt die endgültige Scheibe erst später?: Isolierglas wird nach den Maßen der Öffnung gefertigt, mit passender Dicke, Beschichtung und Randverbund. Dafür muss die Scheibe zuerst aufgemessen werden. Aus diesem Grund steht die Notsicherung am Anfang, und die neue Scheibe folgt als eigener Termin. Je nach Glasaufbau und Format unterscheidet sich der Aufwand der Fertigung.
Welche Angaben helfen bei der Schilderung des Schadens?: Hilfreich sind der Ort des Schadens, die Art der betroffenen Scheibe, die ungefähre Größe und die Frage, ob Glas noch im Rahmen steckt. Auch der Hinweis auf einen möglichen Einbruch ist wichtig, ebenso ob Verletzte oder offene Zugänge vorliegen. Fotos erleichtern später das Aufmaß.
Betrifft das Angebot auch Läden, Praxen und Büros?: Ja. Gewerbliche Fälle bilden einen Schwerpunkt: Schaufenster, Ladeneingänge, Praxistüren und Glastrennwände im Büro. Für Betriebe kommen Fragen zu Ware, Kasse und Publikumsverkehr hinzu, die bei der Sicherung mitbedacht werden. Auch für Hausverwaltungen mit Mehrfamilienhäusern und für Privathaushalte gibt es eigene Seiten.
Wie lässt sich ein Fenster nach dem Einbruch besser schützen?: Möglich sind einbruchhemmendes Verbundglas, abschließbare Griffe, Pilzkopfzapfen und Zusatzschlösser am Rahmen. Wichtig ist das Zusammenspiel: Ein starkes Glas in einem schwachen Rahmen löst das Problem nicht. Welche Maßnahmen sich kombinieren lassen, zeigt sich am Fenster selbst, wenn Rahmen und Beschlag begutachtet werden.
Welche Glasarten kommen bei Fenstern und Türen vor?: Floatglas bricht in große, scharfe Scherben. Einscheibensicherheitsglas zerfällt in kleine Krümel, Verbundsicherheitsglas hält Splitter an einer Folie fest. Dazu kommen Drahtglas, Ornamentglas und Isolierglas aus zwei oder drei Scheiben mit Abstandhalter. Welche Art vorliegt, zeigen das Bruchbild und der Stempel im Randverbund.
Soll ich bei einem Einbruch zuerst die Polizei verständigen?: Ja, die Polizei erreichen Sie über 110. Die Spuren werden aufgenommen, solange der Raum unverändert ist. Erst danach ist es sinnvoll, die Öffnung zu sichern und aufzuräumen. Wer Zeugen oder Auffälligkeiten bemerkt hat, hält diese Beobachtungen fest, damit sie bei der Anzeige zur Hand sind.

Schaufenster, Büro, Praxis und Mehrfamilienhaus

Betriebe stehen nach einem Glasbruch unter eigenem Druck: Die Ware liegt in der Auslage, die Kasse steht im Raum, und Kunden sehen die Lücke von der Straße aus. Bei einem Schaufenster zählt deshalb eine Sicherung, die die Front schließt und den Laden vor Blicken schützt. Die endgültige Scheibe ist meist großformatig und aus Verbundglas gefertigt.

In Büros und Praxen geht es um Akten, Geräte und Patientendaten hinter Glas. Der Eingang mit Glastür und die Trennwand zum Empfang sind typische Schadenstellen. Brandschutzglas in Fluren und Treppenhäusern gehört in die Hand eines Fachbetriebs, der die vorgeschriebene Zulassung nachweisen kann, denn gewöhnliches Isolierglas leistet im Brandfall nicht dasselbe. Wird ein solches Element beschädigt, kommt deshalb nur geprüfter Ersatz in Frage.

Wird in einem verwalteten Haus der Hauseingang, das Treppenhausfenster oder das Glas am Kellerabteil beschädigt, sind mehrere Parteien betroffen. Dazu siehe Hausverwaltung. Mieterinformation, Dokumentation und Sicherung lassen sich so in eine klare Reihenfolge bringen. Das gilt für das einzelne Haus ebenso wie für mehrere Objekte, bei denen die Meldungen gesammelt eingehen.

Einsatzgebiet nach Bundesland

Das Einsatzgebiet gliedert sich nach Bundesländern. Den Schwerpunkt bilden Städte in Nordrhein-Westfalen; dazu kommen ausgewählte Orte in Niedersachsen, Hessen und Rheinland-Pfalz. Die einzelnen Orte sind über das Menü am Kopf der Seite zu erreichen.

Niedersachsen

OsnabrückGrenzort
HamelnGrenzort
NordhornGrenzort
Lingen (Ems)Grenzort
MelleGrenzort
Neustadt am RübenbergeGrenzort
WunstorfGrenzort
MeppenGrenzort
Nienburg/WeserGrenzort
GeorgsmarienhütteGrenzort
BramscheGrenzort
SpringeGrenzort
VechtaGrenzort
EinbeckGrenzort
Lohne (Oldenburg)Grenzort
RintelnGrenzort
Hann. MündenGrenzort
WallenhorstGrenzort
StadthagenGrenzort

Hessen

KasselGrenzort
MarburgGrenzort
WetzlarGrenzort
Limburg an der LahnGrenzort
BaunatalGrenzort
KorbachGrenzort
DillenburgGrenzort

Rheinland-Pfalz

KoblenzGrenzort
NeuwiedGrenzort
AndernachGrenzort
Bad Neuenahr-AhrweilerGrenzort

Aktenvermerk

Eingeschlagen, gesprungen, aufgehebelt: anrufen.

Glasnotdienst01579 2842372